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Travel, Hospitality & Transportation

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Créer des expériences fluides et pilotées par les données tout au long du parcours client

Cold Sun Enterprise aide les entreprises du voyage, de l’hôtellerie et du transport à améliorer l’expérience client et à stimuler la croissance grâce à des solutions CRM intelligentes. En unifiant les données, en simplifiant les opérations et en exploitant les insights issus de l’IA, nous permettons aux entreprises d’offrir des parcours personnalisés et connectés — de la réservation jusqu’à l’après-voyage. Grâce à Salesforce, les organisations peuvent transformer leur manière d’interagir avec les clients, améliorer la satisfaction et accroître l’efficacité opérationnelle.

Impact mesurable dans le voyage, l’hôtellerie et le transport

32 % d’amélioration de la satisfaction client

Augmentez la satisfaction en offrant des expériences de voyage et de service personnalisées et sans rupture.

32 % d’augmentation du retour sur investissement marketing

Maximisez l’impact de vos efforts marketing avec des campagnes plus intelligentes et axées sur les données.

29 % d’augmentation du chiffre d’affaires des ventes

Boostez vos revenus en renforçant l’engagement client et en optimisant les processus de vente.

Notre promesse en pratique

Nous ne croyons pas aux solutions universelles. Chaque collaboration commence par l'écoute, l'analyse et une véritable compréhension de la situation. Sur cette base, nous construisons des solutions qui fonctionnent – aujourd'hui et demain.

Qu'il s'agisse d'efficacité numérique, de services intelligents ou de changement centré sur l'humain : nous livrons des résultats fiables.

+150

Projets livrés avec succès dans divers secteurs

100%

Concentration sur la croissance et les résultats. De la stratégie à l'exécution : nous travaillons avec clarté, objectif et évolutivité.

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Jours en moyenne jusqu'au premier impact visible

Pourquoi les organisations choisissent notre approche

Dans un monde numérique plein de complexité et de choix, nous apportons de la clarté, de la concentration et de l’élan. Nos clients ne viennent pas pour des solutions toutes faites. Ils viennent résoudre des défis majeurs en Sales, Field Service, Marketing et Experience. De la simplification des processus de devis à la transformation des parcours CRM, nous concevons des solutions intelligentes et évolutives qui fonctionnent aujourd’hui et s’adaptent à demain. Nous collaborons étroitement avec vos équipes, pensons de manière proactive et avançons sans friction. C’est pourquoi la plupart de nos clients viennent par recommandation et restent avec nous.

En savoir plus sur nous arrow_outward
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Exécution stratégique. Retour sur investissement réel
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Conçu pour évoluer. Personnalisé pour réussir
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Décisions rapides. Résultats clairs
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Valeur durable. Zéro gaspillage

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