NL
keyboard_arrow_down
Onze diensten
In een wereld waarin snelheid, efficiëntie en klantervaring het verschil maken, is een slimme serviceaanpak essentieel. Cold Sun Enterprise helpt organisaties hun buitendienst te transformeren met Salesforce Field Service – het platform voor een naadloze, intelligente en verbonden klantbeleving, tot in het veld.
Verbind mensen, processen en klanten op één dynamisch platform. Klanten profiteren van duidelijke communicatie, nauwkeurige afspraken en betere service. Jij krijgt realtime inzichten, geoptimaliseerde routes en gestroomlijnde workflows – klaar om je organisatie naar een hoger niveau te tillen.
Lees meer over ons arrow_outward
Van strategie tot uitvoering helpen we organisaties efficiënter, wendbaarder en toekomstbestendig te worden. Onze expertise richt zich op digitale transformatie, operationele optimalisatie en de menselijke kant van verandering.
Ontdek wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen.
Ontdek de krachtige functies die je buitendienst slimmer, sneller en klantgerichter maken – van geautomatiseerde planning en realtime tracking tot datagestuurde inzichten en flexibele workflows. Alles gebundeld in één intuïtief platform dat met je organisatie meegroeit en continu ruimte biedt voor optimalisatie.
De juiste technicus, op het juiste moment, voor de juiste klus. Automatiseer je planning en verhoog de efficiëntie.
Altijd inzicht in je middelen en apparatuur. Voorkom stilstand en verhoog de beschikbaarheid.
Ontwerp je eigen processen – volledig afgestemd op jouw organisatie. Voor meer controle en hogere kwaliteit.
Volg je buitendienstmedewerkers live. Versterk de communicatie en verras klanten met accurate updates.
Een slimme field service-oplossing maakt je processen niet alleen efficiënter, maar verandert ook hoe teams samenwerken en hoe klanten jouw merk ervaren. Denk aan technici die altijd de juiste informatie hebben, planningen die realtime bijsturen en klanten die onder de indruk zijn van snelheid en duidelijkheid. Met Salesforce Field Service wordt elke afspraak een kans om je merk te versterken.
In een digitale wereld vol complexiteit en keuzes brengen wij focus, helderheid en vaart. Onze klanten komen niet voor standaardoplossingen. Ze komen om kritieke uitdagingen op te lossen in Sales, Field Service, Marketing en Experience. Van het stroomlijnen van offerteprocessen tot het transformeren van CRM-trajecten: wij bouwen slimme, schaalbare oplossingen die vandaag werken en klaar zijn voor morgen. We werken nauw samen met je team, denken proactief mee en zorgen dat alles soepel blijft lopen. Daarom komen de meeste klanten via-via en blijven ze bij ons.
Lees meer over ons arrow_outward
Wij geloven niet in standaardoplossingen. Elke samenwerking begint met luisteren, analyseren en écht begrijpen wat er speelt. Vanuit die basis bouwen we oplossingen die werken – niet alleen vandaag, maar ook morgen.
Of het nu gaat om digitale efficiëntie, slimme service of mensgerichte verandering: wij zorgen voor resultaat waar je op kunt bouwen.
Projecten succesvol opgeleverd binnen diverse sectoren
Focus op groei en resultaat. Van strategie tot uitvoering: wij werken doelgericht, helder en schaalbaar.
Dagen gemiddeld tijd tot eerst zichtbare impact
Ja, Salesforce Field Service is ontworpen om flexibel en schaalbaar te zijn voor uiteenlopende organisaties – van kleine servicebedrijven tot internationale ondernemingen. Of het nu gaat om installaties, onderhoud of inspecties, het platform past zich aan jouw processen aan.
De snelheid hangt af van de complexiteit van je processen. Dankzij gestandaardiseerde modules en best practices kun je vaak binnen enkele weken starten. Voor maatwerk maken we samen een realistisch stappenplan.
Denk aan minder planningsfouten, kortere reistijden en snellere probleemoplossing. Ook klanttevredenheid stijgt dankzij realtime updates en transparante communicatie. Intern verbeter je de samenwerking en verlaag je de operationele kosten.
Nee, het platform is gebruiksvriendelijk. Planners, technici en andere gebruikers kunnen snel aan de slag – zonder IT-achtergrond. Voor geavanceerde aanpassingen is soms ondersteuning nodig, maar niet voor dagelijks gebruik. Uiteraard bieden we training en support.
