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Nossos serviços
Num mundo onde velocidade, eficiência e experiência do cliente são decisivas, uma abordagem inteligente ao serviço é essencial. A Cold Sun Enterprise ajuda as organizações a transformar suas operações de campo com o Salesforce Field Service – a plataforma para uma experiência conectada, inteligente e eficiente até à linha de frente.
Conecte pessoas, processos e clientes numa única plataforma dinâmica. Os clientes ganham com comunicação clara, agendamentos precisos e melhor serviço. Você ganha com insights em tempo real, rotas otimizadas e fluxos de trabalho eficientes – prontos para escalar sua organização.
Saiba mais sobre nós arrow_outward
Da estratégia à execução, ajudamos as organizações a se tornarem mais eficientes, ágeis e preparadas para o futuro. Nossa especialidade está na transformação digital, na otimização operacional e na gestão da mudança centrada nas pessoas.
Descubra o que podemos fazer pela sua organização.
Descubra os recursos poderosos que tornam seu serviço de campo mais inteligente, rápido e centrado no cliente – desde agendamento automatizado e rastreamento em tempo real até insights baseados em dados e fluxos de trabalho flexíveis. Tudo isso reunido em uma plataforma intuitiva que cresce com sua organização e facilita melhorias contínuas.
O técnico certo, no momento certo, para o trabalho certo. Automatize o agendamento e ganhe eficiência.
Tenha sempre visibilidade sobre suas ferramentas e equipamentos. Evite paradas e melhore a disponibilidade.
Crie processos adaptados à sua organização. Para mais controle e qualidade.
Acompanhe técnicos ao vivo. Reforce a comunicação e surpreenda seus clientes com atualizações precisas.
Uma solução inteligente de serviço de campo não apenas melhora processos, mas transforma o trabalho da sua equipe e a experiência do cliente. Técnicos com as informações certas, cronogramas que se ajustam em tempo real e clientes encantados com agilidade e clareza. Com o Salesforce Field Service, cada visita é uma oportunidade de fortalecer sua marca.
Em um mundo digital cheio de complexidade e escolhas, trazemos foco, clareza e impulso. Nossos clientes não nos procuram por soluções genéricas. Eles vêm para resolver desafios críticos em Vendas, Field Service, Marketing e Experiência. Desde otimizar fluxos de orçamentos até transformar jornadas de CRM, criamos soluções inteligentes e escaláveis que funcionam hoje e evoluem para o amanhã. Trabalhamos em estreita colaboração com sua equipe, pensamos de forma proativa e mantemos tudo fluindo sem atritos. É por isso que a maioria dos nossos clientes chega por indicação e permanece conosco.
Saiba mais sobre nós arrow_outward
Não acreditamos em soluções genéricas. Cada colaboração começa ouvindo, analisando e entendendo de fato a situação. A partir dessa base, construímos soluções que funcionam — hoje e no futuro.
Seja em eficiência digital, serviço inteligente ou mudança centrada no ser humano: entregamos resultados confiáveis.
Projetos entregues com sucesso em diversos setores
Foco em crescimento e resultados. Da estratégia à execução: trabalhamos com clareza, propósito e escalabilidade.
Dias em média até o primeiro impacto visível
Sim, é flexível e escalável para diferentes tipos de organizações – desde empresas locais até multinacionais. Seja instalação, manutenção ou inspeção, ele se adapta aos seus processos.
Depende da complexidade. Com módulos prontos e boas práticas, é possível iniciar em semanas. Para customizações, criamos um plano realista juntos.
Menos erros de agendamento, deslocamentos mais curtos e resolução rápida. Satisfação do cliente com atualizações em tempo real e comunicação clara. Internamente, mais colaboração e redução de custos.
Não. A interface é fácil de usar. Planejadores e técnicos começam rapidamente, sem experiência em TI. Oferecemos suporte e treinamento para garantir uma adoção tranquila.